За замовчанням на всі товари розповсюджується гарантія 14 днів. Протягом цих 14 днів Ви маєте право повернути товар, якщо він Вам не підійшов. Відповідно до Закону про захист прав споживачів має бути виконано низку умов:
1) збережено товарний вигляд виробу та його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості;
2) товар не має слідів експлуатації (для телефонів та ТВ приставок – не повинно бути встановлено сторонніх додатків; на таймері розмови у телефоні не повинно бути більше 5 хвилин);
3) збережені заводські пломби, захисні плівки на товарі (тобто. товар має бути у тому вигляді, в якому ви його отримали); для товарів у блістерній упаковці – товар не розкривався;
4) у наявності товарний або фіскальний чек на виріб.
Для повернення або обміну потрібно відправити товар Продавцю Новою Поштою за рахунок Покупця. У випадку повернення коштів Продавцем надається зразок заяви, Покупець заповнює її, роздруковує і відправляє разом із товаром. Протягом кількох днів, після отримання товару кошти будуть повернені на банківську картку Покупця.
Товар може мати допоміжні частини, на які не поширюється гарантія.
До допоміжних частин належать:
а) знімні акумуляторні батареї;
б) елементи живлення;
в) блок живлення (зарядний пристрій до акумулятора), автомобільний зарядний пристрій тощо;
г) пульт дистанційного керування;
ґ) USB-роз’єми, кабелі для підключення виробу до інших пристроїв тощо;
д) навушники, мікрофон тощо;
е) чохли, ремені, шнурки, допоміжні засоби для кріплення товару тощо;
є) допоміжні носії інформації різних типів (програмне забезпечення, драйвери товару тощо);
ж) інструкція з експлуатації товару.
Зверніть увагу, що на деякий товар розповсюджується гарантія від виробника (зазвичай 1 рік, наприклад SDRPlay), в такому випадку коли пройшло більше 14 днів від дати покупки, і товар вийшов з ладу – Покупець може звернутися до Продавця з допомогою у вирішенні питання з гарантією. Також гарантія розповсюджується тільки на той товар, який був придбаний в Інтернет-магазині SDR.in.ua. Гарантійній зобов’язання розповсюджуються тільки на ту особу, на яку було оформлено замовлення, тобто, якщо Покупець придбав товар, а потім продав або передав іншій людині – гарантійні зобов’язання на цей товар вже не розповсюджуються.
На радіоприймачі RTL-SDR Blog розповсюджується ексклюзивна гарантія 2 роки, і якщо протягом 2-х років з моменту придбання у Покупця приймач RTL-SDR Blog вийде з ладу через виробничий дефект – Продавець може безкоштовно обміняти на новий приймач без необхідності у зверненні до виробника. В деяких випадках доведеться надіслати несправний приймач до Продавця. На інші пристрої від RTL-SDR Blog діє гарантія 1 рік. Зверніть увагу, що гарантія розповсюджується тільки на виробничі дефекти. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми подіями, такими як блискавка або електростатичний розряд, пожежа, перенапруга, затоплення, фізичні пошкодження або модифікації. Якщо пристрій був зламаний по вині Покупця – гарантія не розповсюджується.
На радіоприймачі Airspy діє гарантія 1 рік. Зверніть увагу, що гарантія розповсюджується тільки на виробничі дефекти. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми подіями, такими як блискавка або електростатичний розряд, пожежа, перенапруга, затоплення, фізичні пошкодження або модифікації. Якщо пристрій був зламаний по вині Покупця – гарантія не розповсюджується.
На радіоприймачі SDRPLAY діє гарантія 1 рік. Зверніть увагу, що гарантія розповсюджується тільки на виробничі дефекти. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми подіями, такими як блискавка або електростатичний розряд, пожежа, перенапруга, затоплення, фізичні пошкодження або модифікації. Якщо пристрій був зламаний по вині Покупця – гарантія не розповсюджується.
KrakenSDR має річну гарантію від виробничих дефектів. Майте на увазі, що гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми подіями, такими як блискавка або електростатичний розряд, пожежа, перенапруга, затоплення, фізичні пошкодження або модифікації. Гарантія буде анульована, якщо відкрити корпус KrakenSDR. Якщо пристрій був зламаний по вині Покупця – гарантія не розповсюджується.
На HackRF One та HackRF Pro діє гарантія 1 рік. Зверніть увагу, що гарантія розповсюджується тільки на виробничі дефекти. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми подіями, такими як блискавка або електростатичний розряд, пожежа, перенапруга, затоплення, фізичні пошкодження або модифікації. Якщо пристрій був зламаний по вині Покупця – гарантія не розповсюджується.
На радіоприймач Fobos SDR від компанії RigExpert діє гарантія 2 ріки. Зверніть увагу, що гарантія розповсюджується тільки на виробничі дефекти. Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зовнішніми подіями, такими як блискавка або електростатичний розряд, пожежа, перенапруга, затоплення, фізичні пошкодження або модифікації. Якщо пристрій був зламаний по вині Покупця – гарантія не розповсюджується. По всім гарантійним питанням необхідно звертатися безпосередньо до виробника (RigExpert).